为了更好的满足客户的需求，达到优质服务之目的，我公司特制定了相应的服务细则：

1、提供两年质量保证。产品在质保期内发生非人为损坏的，免费维修或更换。

2、应客户要求及实际需要派出技术和商务人员，为客户进行技术支持和服务。

3、提供免费的小区智能化系统咨询，产品选型指导，方案设计，并对系统工程进行追踪服务。

4、建立完善的用户档案，进行定期电话咨询或回访，以便随时了解产品的使用情况。

5、提供完善的工程设计、施工方案、安装说明、维护文件等文字及相关图纸。

6、工程竣工后，公司将为用户进行日常系统管理和日常故障排除等售后技术培训。